Сразу несколько компаний обратилось к нам в поисках помощи и содействия в наказании мошенников. Недобросовестный сайт-отзовик расположен по адресу http://remont-otzivy.ru/, а также имеет множество клонов в сети. К ним, в частности, принадлежат:
- https://rating-remont.com/;
- https://rating-company-remont-kvartir.com/;
- https://top-remont-kvartir.com/.
Суть обращения заключается в том, что владельцы этого ресурса намеренно портят репутацию строительным фирмам своими негативными отзывами, чтобы потом заработать на этом. Согласно предоставленной строительными организациями информации мошенники занимаются следующими неправомерными действиями:
- публикуют в Интернете недостоверные отзывы о компании;
- фальсифицируют документы в целях повышения убедительности отзыва (есть подтверждённые факты);
- не дают никакой обратной реакции на претензии частых фирм, занимающихся строительными и ремонтными работами;
- позиционируют себя, как Интернет-СМИ, хотя на самом деле таковыми не являются и не могут быть наказаны за свои действия посредством блокировки Роскомнадзором;
- вводят пользователей в заблуждение, предоставляя недостоверную информацию о строительных фирмах;
- под видом защиты деловой репутации фирм в Интернете предлагают свою помощь в удалении негативных откликов за умеренную плату (требуют за такую услугу 30 тысяч рублей ежемесячно).
Сотрудники нашего сервиса тщательно проанализировали информацию, которая была предоставлена строительными фирмами. Также были изучены данные на спорном портале, его деятельность в сети и отзывы о неблагонадёжном сайте на других сетевых ресурсах. По итогам внутреннего расследования нами было принято решение придать огласке информацию о злоумышленнике. В нашем распоряжении оказались оригиналы документов, подтверждающих официальное обращение строительных фирм в правоохранительные органы и суд по поводу мошеннических действий выше обозначенного сайта. Пока их противозаконные действия с целью получения коммерческой выгоды никак не пресечены. Однако возможность справедливого наказания всё же существует. Для этого потребуется обращение в Арбитражный суд с исковым заявлением о защите деловой репутации, а также чести и достоинства. С нарушителя могут взыскать большой штраф в несколько миллионов рублей за ущерб, нанесённый истцу. Оплачивать его придётся или администраторам (модераторам) мошеннического ресурса, или непосредственно его владельцу.
В России уже существует практика судебных дел по аналогичным ситуациям. Ознакомиться с ними можно по таким ссылкам:
- http://www.npolyakov.ru/roosblikprom-v-telejob-ru-vas-rf;
- http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/5eae1aae-c106-49a9-8614-4ea866ce1d14/A82-1121-2013_20150622_Postanovlenie%20kassacionnoj%20instancii.pdf;
- http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/5ada4532-5449-4394-bba1-3dee294ab645/A41-19354-2011_20120807_Opredelenie.pdf.
Вычислить мошенников легко благодаря современным компьютерным технологиям. Правоохранительные структуры могут сделать это по требованию суда.
Следует отметить, что на основном сайте мошенников размещена баннерная реклама их партнёров, которые активизируются сразу после публикации негативных отзывов и получения реакции от строительной компании, ставшей жертвой злоумышленников. Именно от них, с почтового адреса [email protected] поступает предложение о защите деловой репутации за определённое финансовое вознаграждение. Причём в качестве подтверждения достоверности своих слов обманщики действительно удаляют отрицательные отзывы на сутки, а если владелец компании отказывается платить — возвращают их на место. Более того, отказ от «сотрудничества» означает, что негативных откликов о строительной фирме с каждым днём будет всё больше. Причём официальный договор они не заключают, требуя лишь внесения ежемесячной оплаты за отсутствие фейковых отзывов.